Recruitingfacts.nl

Toegegeven, ik moest wel even aan margarine denken toen ik de naam hoorde. Maar wat het ding doet, is dan wel weer aardig. Daarom heb ik besloten om er maar eens een stukje aan te wijden: Otys JobSense, ofwel “adaptieve search”. We gaan ervan uit dat onze kandidaat, die veelal via Google onze website betreedt, dat heeft gedaan op basis van een keyword-search. Hij vond zo bijvoorbeeld op basis van  de trefwoorden “vacature marketingcommunicatie manager” een functie van SchaalX. Voor degene die het wil proberen…hier is de Google-query. Je klikt vervolgens op de functie, de eerste of tweede functie uit de lijst en belandt op de website van SchaalX waar je deze advertentie kunt bekijken. Aan de rechterzijde van deze advertentie staan een paar andere functies. Deze zijn op basis van een aantal criteria “gekoppeld” aan de functie die je in detail aan het bekijken bent. Een recruiter kan dat bij publicatie zelf instellen. Dus wanneer “vakgebied” het belangrijkste criterium is, dan worden automatisch de vacatures uit de database gezocht die een of meerdere overeenkomsten met deze functie hebben in de tabel “vakgebied”. Maar voor andere vacatures -of bedrijven- kan het belangrijk zijn om op basis van regio een “tiplijst” te genereren. Dat hangt maar net van de niche, de job of de situatie af.

Elke “klik” die iemand op een website doet, zegt feitelijk iets over diegene. En met elke klik kun je dus een kandidaat beter “aanspreken” op zijn behoefte. Otys JobSense is nog maar een stapje in de richting van volledig flexibele, zelflerende en adaptieve websites, maar het is wel een mooi begin vind ik. En natuurlijk ga ik de verdere ideeen die we hierover hebben nog niet opschrijven voordat ze er zijn. Oh ja, JobSense bevat ook een “versie” die je op een normale pagina in je Content Manager kunt gebruiken. Stel je schrijft een artikel over “vacatures voor salarisadministrateurs” zomaar ergens op je website. Zou het dan niet leuk zijn wanneer je bij dat artikel ook je meest recente vacatures voor salarisadministrateurs zou kunnen laten zien? Wel, dat kan met de JobSense dus ook. Zo kun je steeds dichter bij de “wensen” van je kandidaat komen en derhalve een passende conversie (sollicitatie) realiseren.

Ja ik moet vandaag ook nog even mijn frustratie kwijt over mijn eigen falen een aantal jaar geleden. Omdat ik er recentelijk mee geconfronteerd ben.

LES: Maak altijd schriftelijke afspraken met tunnelratten als Makelaars en Huurbazen. De mijne deden zich als uitermate flexibel voor en maakten allerlei mondelinge beloften. Nu ben ik zelf heel erg van het “gentlemen’s agreement”. Maar daarvoor moet de andere partij ook de term “eer” kennen. Het eerder beschreven type doet dat niet. En nu ik eraan denk, wist ik dat zelfs 4 jaar geleden al. Maar je hebt toch de neiging om te willen geloven in het goede in de mensheid.

Niet doen! Je tuint er keer op keer in als je niet uitkijkt. Deze mensen maken afspraken met je, schudden de hand erop maar laten jou wel een contract tekenen waarin ze deze afspraken niet opnemen. Dit moet echt alle alarmbellen doen rinkelen en zal het bij mij in ieder geval in de toekomst wel doen.

De heren willen ons nu graag aan onze reguliere opzegtermijn houden (voor ons oude kantoor), óndanks een overduidelijke mondelinge afspraak dat dit alleen maar ter formaliteit in het contract stond en we te allen tijde met 3 maanden termijn zouden kunnen opzeggen. Ik hoor het je denken…wat een dropstaaf die Blok. Maar ik wéét dat ik niet de enige ben die erin tuint. Want je gaat ervan uit dat je ook mondelinge afspraken gewoon kunt afdwingen. Ik sluit niet uit dat dat overigens met wat juridische hulp wel lukt, maar het is zo zonde van je energie.

Dus, wanneer er nog iemand een mooi klein kantoortje zoekt, direct aan de afrit in Veenendaal. Laat het me even weten. Niet dat we het gaan uitzitten op deze manier, maar… wie weet valt er wat voordeel voor je uit te halen.

Mochten we niemand vinden, en er ook op termijn niet uitkomen met de verhuurder, dan overwegen we om in het kantoor een nieuw bedrijfje op te richten dat zich specialiseert in dingen die voor de huidige huurder niet erg wenselijk zijn (u kunt denken aan erotische consultancy of een klachtenbureau voor achterbakse makelaars of iets dergelijks). We kunnen de extra huur nog wel een tijdje ophoesten en niemand zegt dat je, wanneer je belazerd wordt moet opzitten en pootjes geven natuurlijk.

Dus…geluidsfreaks die sponsoring zoeken, erotische bemiddelingsbureaus, afkick-klinieken, etc. mogelijk kunnen we iets voor u doen

Belofte maakt schuld. Ik probeer het in kleine brokjes te doen, gewoon wat er in me opkomt. Zo hoef ik niet teveel “structuur” toe te passen en kan een ieder eruit pikken wat hij of zij nuttig vindt.

Focus. Een voorbeeldje. Michiel Paes werkte een tijdje als AM bij Otys en wil zijn eigen WS bureau op gaan zetten. Ik wil hem daar wel een beetje bij helpen, dus we praten over de “formule” die hij gaat hanteren. En zoals ik al vaker gezien heb bij mensen die enthousiast hun eigen “ding” willen gaan doen, had hij die niet echt. De mogelijkheid het nu opeens allemaal zelf te kunnen bepalen werkt vaak erg verwarrend voor mensen. Duizend en één mogelijkheden. Nu nog kiezen. Dus ik zeg tegen hem: zoek iets om je in te specialiseren. Maar dat is best moeilijk, om meerdere redenen:

1. In zijn geval kwamen we op sales. Je moet tenslotte in het begin proberen om zoveel mogelijk compensatie te vinden voor het feit dat je nog maar net bestaat en geen track-record hebt. Hij is/was een verkoper, dus kan je tenmínste zeggen dat je iets doet waar je inhoudelijk verstand van hebt.
2. Dus ga je proberen je als een sales recruiter neer te gaan zetten.
3. Maar..je hebt nog geen klanten, dus ga je klanten zoeken. Je komt aan tafel bij zo een bedrijf en het klikt wel. Ze besluiten jou een kans te geven om hun nieuwe account manager voor ze te vinden. Maar ja, het is een technisch bedrijf en ze hebben nog wel meer vacatures. Electromonteurs enzo. Moeilijk te vinden. Dus zeggen ze tegen jou: doe die er ook maar bij. En wat doe je dan?
4. Je website heeft nog niet veel inhoud. Dus je kiest ervoor om die vacatures te gaan invullen. In Michiel’s geval zelfs voor een bedrijf in het buitenland.
5. Je gaat op zoek naar mensen waarvan je niet weet waar ze zich bevinden, wat ze moeten kunnen etc. Want je hebt het nu eenmaal beloofd.
6. Voor je het weet ben je helemaal niet meer gefocussed, doe je vanalles en nogwat en is er in je verhaal cq. uitstraling weinig consistentie meer te vinden.

Nu is het uiteindelijk wel “goedgekomen” met Michiel. Hij blijkt namelijk voldoende USP’s in zijn eigen persoon te herbergen om niet op een specifieke functiegroep gericht te hoeven zijn. Én hij heeft een andere manier gevonden om zich te specialiseren: de regio waarin hij aktief is. Hij werkt nu als “recruiter voor Gelderland” en beperkt zich voornamelijk tot bedrijven die zich in de regio bevinden. Ik vind dat een erg slimme keuze, omdat hij zich zo (als startup) reiskosten bespaart, hij een stukje Nederland heeft waarin het relatief gemakkelijker is om een dominante positie te krijgen dan wanneer je direct probeert een landelijke speler te worden en…zijn klanten vinden het wel charmant dat hij zich puur en alleen maar op bedrijven uit de regio richt. Dat zijn er niet zo veel.

Michiel “doet” nu dus wel in allerlei verschillende functies, maar zijn USP (ook naar kandidaten) is niet meer dat hij inhoudelijk zoveel van de functie hoeft te weten. Hij kent de regio en steeds meer bedrijven uit die regio herkennen daar een voordeel in. De “kracht van de kleinschaligheid” is hiermee veel duidelijker geworden en daarmee de boodschap naar de markt ook. Er zitten natuurlijk genoeg bedrijven in Gelderland om een prima omzet mee te behalen. Waarom zou je dan verder kijken voordat je bezit hebt genomen van de marktleiderspositie in die relatief kleine niche.

En daarmee voldoet zijn concept wel aan een spreuk die ik jaren geleden eens las en waarvan ik niet meer weet van wie hij was. Maar het was zoiets als “wanneer je niet over een groot gebied kunt domineren, zoek dan een gebied waarin je dat wél kan en zorg eerst dat je dat bereikt voor je dat gebied vergroot”. Je kunt beter heersen over een klein land, dan een onderdaan te zijn in een groot land, met andere woorden.

En dat vind ik wel de moeite waard om de starter mee te geven.

Overigens heeft Link6 het afgelopen jaar ook voor Otys ongeveer 6 nieuwe personeelsleden geworven en ben ik er best trots op dat die mensen allemaal heel goed in ons bedrijf passen en functioneren. Ik had ergens nog een korte andere tip neergezet (als reactie op een vraag van iemand op de aankonding van deze stukjes): zorg ervoor dat je je oude “baas” op een goede manier achterlaat. Wanneer je dat doet, kan hij zo maar eens je beste klant worden in de toekomst. Voor Michiel is dat opgegaan.

Het kantoor van Otys bevind zich overigens ongeveer 1 km aan de “verkeerde” kant van de provinciegrens. Veenendaal ligt niet in de provincie Gelderland maar in Utrecht. Zo kan je zien dat je wel een béétje flexibel met je concept kunt omgaan én is er dus nog hoop voor ándere bedrijven in Veenendaal

For those waiting for my “series” on starting a recruitment agency yourself, please allow me for some time. I have been in and out the country, and I am not one of the professional bloggers that count with having to post a new line every day. I promise I will get back on the topic soon.

However, given the little time I have at the moment, and not wanting to be “too late”, I would like to point your attention to my friend Dave Mendoza and his famous blog sixdegreesfromdave.com Dave is one of those guys that dó pre-craft their posts and release them every day, even when they are travelling, like I found out when he visited my country in december. Why the special attention? Well, his blog seems to really take off at the moment. On 22nd of januari it was announced that it had won the “Best Recruiting Blogs of the Year” awards in two categories. One being the “overall best recruiting blog of the year 2007″ and the other win was for “Best recruiting industry blog”. He won a trip to Vegas, for which he then invited me to join him there. So, that kind of friendship really cannot do without recognition. The win was also announced on ZoomInfo Having seen the incredible dedication to the subject and to creating really high-Q content, it no miracle and really well-deserved that Dave has gotten all this recognition.

For people who do not know Dave and are Dutch: Dave is a master cybersleuth, which means that he is a specialist in the magic of Internet sourcing. He used to be one of the “new-breed” of recruiters in the US, but as I found out, he is my age. That :), and the fact that he has made his breakthrough as one of the industries prominent thought leaders on internet sourcing, the use of on line social networks and recruitment, must mean that he is no longer “new-breed”. One cannot argue that Dave has become one of the most influential people in the business over the last two years. And he looks a lot better than me of course…

For those not familiar with Cybersleuth’s and their trade, but that dó know Rise and Ricardo Risamasu, Dave is the global and US equivalent of what Ricardo does in the European markets. Otys have just announced a partnership with Rise on recruitment education services having to do with this topic and are proud to be “friends of Dave” and members of his community.

The even happier news is: Dave loves Holland. Therefore, in between his really busy schedule, if he can find the time to visit us, he will probably give it a try. As for me personally, Dave is becoming a really good friend and I have gotten to know him over the last months as a really hands-on kind of guy. He really gets busy when he is inspired and does his work at incredible speed and with impossible quality. If any of you would like to get in contact with Dave through personal introduction, please let me know. Or just visit his blog and contact the guy himself…

I would like to congratulate Dave with the win. Promise I’ll try to get to Vegas to celebrate